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Fabrication Française

FAQ

Nos produits :

Oui ! Et nous en sommes très fiers car cela nous a demandé de nombreuses recherches de formulation pour réussir à réaliser LA formule aussi efficace qu’agréable à utiliser, et qui contient 100% d’ingrédients d’origine naturelle. De plus tous nos produits sont certifiés biologiques Cosmos Organic.

Non, aucun de nos produits ni de nos ingrédients ne sont testés sur les animaux.

Chez Respectueuse, nous n’acceptons aucun compromis sur la santé et la planète, c’est pourquoi nous n’utilisons pas les ingrédients suivants :

– Perturbateurs endocriniens
– Ingrédients allergisants
– Produits toxiques pour l’environnement
– Produits polluants

D’ailleurs, Yuka note tous nos produits EXCELLENT.

Oui, tous nos produits sont vegan.

Tous nos produits sont fabriqués en France, avec conviction.

Vous pouvez retrouver nos produits en pharmacie et parapharmacie. Retrouvez la liste de nos partenaires sur notre carte des points de vente.

Oui ! Et nous en sommes très fiers car cela nous a demandé de nombreuses recherches de formulation pour réussir à réaliser LA formule aussi efficace qu’agréable à utiliser, et qui contient 100% d’ingrédients d’origine naturelle. De plus tous nos produits sont certifiés biologiques Cosmos Organic.

Oui tous nos produits sont certifiés bio et répondent aux exigences de la charte COSMOS ORGANIC.

Non, aucun de nos produits ni de nos ingrédients n’est testé sur les animaux.

Oui, oui et oui ! Le papier de nos étuis est 100% fabriqué à partir de fibres de papiers recyclés et il répond à la certification Ange bleu la plus exigeante en matière environnementale pour les papiers. De plus, l’impression se fait avec des encres végétales et sans vernis, donc l’étui est recyclable et compostable. Bien entendu, notre imprimeur est certifié Imprim’vert, ce qui atteste de sa démarche écologique et environnementale.

Oui, nos produits ne contiennent pas d’huiles essentielles ni d’allergènes ce qui leur confère une excellente innocuité. Ils conviennent à tous, y compris les femmes enceintes.

Seul le shampoing régulateur régulateur contient de l’huile essentielle d’orange pour ses vertus séborégulatrices.

Notre soin lavant enfant cheveux et corps, le shampoing solide extra-doux et le gel douche solide hypoallergénique sont adaptés aux peaux sensibles dès 1 an. Tous nos autres produits conviennent aux enfants à partir de 3 ans.

Notre shampoing solide et notre gel douche solide représentent l’équivalent de deux flacons de 200mL. Il faut veiller à bien le suspendre au sec avec le cordon pour le conserver.

Nos shampoings solides

Le shampoing Extra-doux, le shampoing Nutritif, le shampoing Détox et le shampoing Éclat & Protection ne contiennent pas d’allergènes étiquetables. Seul le shampoing Régulateur contient un allergène qui est dû à la présence de l’huile essentielle d’Orange pour ses propriétés sébo-régulatrices.

Les shampoings solides Respectueuse contiennent un tensioactif doux d’origine végétale nommé Sodium Coco Sulfate. Nous avons fait le choix de ce tensioactif doux et écologique car il répond à nos critères d’exigence :

– respectueux de la santé : le Sodium Coco Sulfate est un tensioactif doux d’origine naturelle et issu de l’huile de coco. Il a une bonne tolérance et innocuité. Son utilisation est d’ailleurs autorisée chez les bébés et nous avons minimisé sa concentration dans nos formules. Certes il contient le mot « sulfate » dans son nom, mais il n’a rien à voir avec les tensioactifs sulfatés irritants tels que Sodium Laureth Sulfate / Sodium Lauryl Sulfate / Ammonium Lauryl Sulfate… Tous les sulfates ne sont pas à mettre dans le même sac ! Il est d’ailleurs noté vert et sans risque par l’application Yuka.

– respectueux de la planète : son procédé de fabrication est non polluant. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle il est autorisé dans les formulations biologiques par la charte Cosmos Organic, contrairement à d’autres tensioactifs souvent utilisés dans les shampoings solides, comme le Sodium Coco Isethionate qui a un procédé de fabrication très polluant. De plus, il est biodégradable.

– sensorialité et efficacité : il a un fort pouvoir moussant ce qui permet de minimiser sa concentration dans la formule tout en offrant une mousse généreuse et onctueuse qui permet de laver efficacement les cheveux.

Non, ils ne contiennent ni silicones, ni quats pour des cheveux en pleine santé ! Nous utilisons un conditionneur d’origine naturel issu du maïs qui a très fort pouvoir démêlant et qui, contrairement aux silicones, ne va ni étouffer, ni alourdir le cheveu.

Nos déodorants naturels

Oui, comme tous nos produits ces déodorants sont dans un étui en carton recyclé, recyclable et 100% biodégradable. Vous pouvez d’ailleurs le composter une fois le produit terminé.

Non, c’était une priorité pour nous de concevoir des produits avec une formule sans ingrédients controversés. Les sels d’aluminium peuvent représenter un danger pour la santé, c’est pourquoi il n’y en a absolument pas dans nos déodorants. 

Non, l’alcool est irritant et desséchant pour la peau. Nos formules n’en contiennent pas.

Nos déodorants ne sont pas des antitranspirants. Les antitranspirants bloquent le processus naturel de transpiration avec des sels d’aluminium qui bloquent les glandes sudoripares et le flux sudoral, ce n’est pas sain pour la santé. Notre déodorant laisse la peau respirer mais il empêche les odeurs de transpiration en agissant sur les bactéries.

Bien sûr, nos déodorants sont hydratants et protecteurs pour la peau grâce à leurs actifs naturels comme le macérat de Calendula. L’application est également très douce et respectueuse de la peau grâce à l’huile de tournesol contenue dans nos formules.

Nos gels douche solides

Nos gels douche solides ne contiennent pas de savon. Ce sont des pains dermatologiques avec un pH neutre adapté à votre peau. 

Oui ! On tient à créer des produits agréables d’utilisation. Nos gels douche solides moussent, autant qu’un gel douche liquide.

Nos soins visages solides

Absolument ! Nous avons d’ailleurs prouvé son efficacité en laboratoire sur tout type de maquillage, même les plus tenaces !

Livraison et retours

En temps normal, les délais de livraison sont de 4 à 6 jours ouvrés en France métropolitaine.

 

La livraison est offerte à partir de 39€ d’achat en France métropolitaine.

Sinon, le tarif est de 5,90€ pour une livraison Colissimo à domicile avec suivi et sans signature ; et de 4,90€ pour une livraison Colissimo à la poste ou en point relais.
Hors France métropolitaine, les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour faire votre demande de rétractation, à conditions que les produits soient intacts, non-utilisés et soient retournées dans leur emballage d’origine permettant la remise en vente, accompagnés de la facture d’achat. Les frais de retour seront à votre charge.

Pour que le retour et le remboursement soient possibles, merci de respecter strictement la démarche à suivre (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :

– Envoyez un e-mail à l’adresse commandes@respectueuse.fr pour nous faire part de votre décision de rétraction. Indiquez les informations suivantes : N° de Commande / Commandé le /Reçu le / Produit / Nom du Client /Adresse du Client / Tel du Client / Adresse email du Client

– À partir de cette date, vous disposez de 10j pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).

– Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d’origine, non-utilisé et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé. 

– Veuillez joindre dans votre colis avec le ou (les) produits en question, la facture d’achat

– Renvoyez le colis à l’adresse suivante :

RESPECTUEUSE
116 route d’Espagne
HELIOS 3
Boîte 515
31100 Toulouse

– Utilisez un mode transport avec un numéro de suivi. Sans numéro de suivi nous n’accepterons aucune réclamation concernant une perte de colis. Le remboursement sera effectué à réception de votre colis.

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